Esta Política de Privacidad y Cookies describe las prácticas de FRIMESA COOPERATIVA CENTRAL, con sede en Rua Bahia, nº 159, en la ciudad y condado de Medianeira, Estado de Paraná, registrada en CNPJ/MF bajo el número 77.595.395/0001-47, en relación con los datos personales recopilados por FRIMESA en sus diversas actividades cooperativas y corporativas, así como describe el uso de cookies en los sitios web www.frimesa.com.br, acarnequeomundoprefere.com.br y friminho.com.br.
La privacidad de su información es de gran importancia para nosotros, y es nuestra política respetar la confidencialidad de la información, la privacidad y la protección de los datos personales. Esta Política estipula cómo se llevan a cabo las operaciones de procesamiento de datos personales de FRIMESA de acuerdo con las leyes y regulaciones vigentes, para que tenga pleno conocimiento y control de sus datos personales.
FRIMESA COOPERATIVA CENTRAL utiliza cookies para garantizar que se proporcionará la mejor experiencia durante su visita a las páginas web www.frimesa.com.br, acarnequeomundoprefere.com.br y friminho.com.br. Algunas de las cookies son necesarias para proporcionar una funcionalidad esencial, como las sesiones de inicio de sesión, y no se pueden desactivar. Se recopilan otras cookies para mejorar el rendimiento de nuestros sitios web y su experiencia a través de contenido personalizado, funciones de redes sociales y análisis de tráfico. Estas cookies también pueden incluir cookies de terceros, que pueden rastrear el uso de nuestros sitios web. Puede cambiar la configuración de cookies en cualquier momento que lo considere necesario.
Antes de explicarle cómo tratamos sus datos personales, aquí encontrará información importante que le ayudará a comprender mejor la privacidad y la protección de datos personales:
> ¿Qué es LGPD?
o Se trata de la Ley General de Protección de Datos Personales, Ley nº 13.709/2018. La LGPD prevé el tratamiento de datos personales, por medios físicos (papel) y digitales (sistemas, apps, plataformas y otros), con el fin de proteger los derechos fundamentales de libertad y privacidad y el libre desarrollo de la personalidad de la persona física. La legislación tiene por objeto proteger los datos personales de la persona física, para garantizar su privacidad y sus libertades individuales.
> ¿Quién es el TITULAR?
o Titular es cualquier persona física a la que se refieren los datos personales objeto de tratamiento. El objetivo de la LGPD es establecer directrices para la recolección y tratamiento de datos personales, salvaguardando los derechos de sus titulares, ya que los datos personales pertenecen exclusivamente al titular.
> Y DATOS PERSONALES, ¿QUÉ ES ESO?
o Los datos personales son toda la información relacionada con una persona física identificada o identificable. Por identificada, se debe entender la información que se puede vincular directamente a un titular. Por otro lado, identificable es la información que, cuando se recopila, tiene la capacidad de identificar a un sujeto de datos.
> ¿TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES?
o El procesamiento de datos personales es todo tipo de acción tomada directamente en el manejo de datos personales, desde la recopilación, intercambio, uso, procesamiento, archivo, terminando el procesamiento con la eliminación o anonimización de datos personales.
> ¿CONTROLADOR?
o El responsable del tratamiento es uno de los agentes de tratamiento, que permanece a cargo de la toma de decisiones sobre los datos personales. Según la LGPD, "persona física o jurídica, de derecho público o privado, que es responsable de las decisiones relativas al tratamiento de datos personales". Es decir, los datos personales solo se pueden procesar después del comando del controlador.
> ¿OPERADOR?
o El operador, por su parte, es quien lleva a cabo el tratamiento de los datos personales a petición del controlador. Su posición debe estar en jerarquía con el controlador, mientras que solo puede excusarse de efectuar el tratamiento decidido por el controlador cuando sea contrario a la propia ley.
> ¿QUÉ SON LOS LLAMADOS COOKIES?
o Las cookies son pequeños archivos que se graban en su computador cuando accede a sitios web en Internet. Cuando se visita un sitio web, envía el cookie a su computador o teléfono móvil, que se almacena en una carpeta ubicada dentro de su navegador. Las cookies no transfieren virus o malware a su computador o teléfono móvil, ya que la información de una cookie no cambia cuando mueve su sitio web hacia atrás y hacia adelante, y no hay manera de cambiar el funcionamiento de su dispositivo. Por lo tanto, actúan como registros (actividades del USUARIO), actualizándose cada vez que se accede al sitio web. Podemos obtener información sobre su navegación una vez que se hayan recopilado las cookies, enviadas a través de nuestro sitio web.
Con estas aclaraciones iniciales, ahora comprenderemos qué hace FRIMESA con sus datos personales.
1. CÓMO FRIMESA RECOLECTA Y PROCESA SUS DATOS PERSONALES:
La recolección de sus datos personales se realiza en función de la relación que tenga con FRIMESA.
Por ejemplo, si desea formar parte de nuestro equipo y enviarnos un currículum, sus datos personales se procesarán para procedimientos preliminares relacionados con el contrato de trabajo. Si usted es contratado, sus datos personales serán tratados para realizar el contrato de trabajo y también para cumplir con las obligaciones legales.
Recordando que, si es menor de edad, el tratamiento de sus datos personales solo se realizará con el consentimiento de un padre o de su representante legal, para que pueda ser contratado en nuestros programas de prácticas y jóvenes aprendices.
Si usted es consumidor de productos FRIMESA, sus datos personales serán tratados para que FRIMESA pueda servirle y proporcionarle información o hacerle preguntas sobre sus productos. Si tenía dudas sobre nuestros productos, hable con nuestro SAC.
Si usted es un productor rural asociado con nuestras cooperativas afiliadas, LAR, COPACOL, C. VALE, PRIMATO y COPAGRIL, sus datos personales se utilizan para garantizar la trazabilidad de nuestros productos. Nuestra esencia es la garantía de traer lo mejor a su mesa.
Si usted es el representante legal o abogado de un cliente, proveedor, representante comercial o socio, sus datos personales serán procesados para procedimientos relacionados con la ejecución del contrato y el cumplimiento de las obligaciones legales.
2. NUESTROS SITIOS WEB TAMBIÉN RECOLECTAN DATOS PERSONALES:
FRIMESA para atenderte mejor y mantenerte siempre lo más cerca posible de sus consumidores, clientes, proveedores, socios, colaboradores y candidatos a una vacante laboral, cuenta con las siguientes plataformas:
https://www.frimesa.com.br/es/
Cuando accede e interactúa con nuestras plataformas, recopilamos sus datos personales de acuerdo con su uso.
Vea y comprenda cada punto de recopilación de datos personales:
Hable con Nosotros: En este canal de comunicación, puede mantenerse en contacto con FRIMESA a través del SAC 0800 1452088, o rellenando el formulario del SAC, para hacer preguntas, proporcionar información, escuchar su opinión o cualquier otro asunto del que desee hablar con nosotros. También mantenemos nuestro Canal de Denuncias, para que cualquier persona pueda presentar una denuncia sobre cualquier asunto de una manera identificada o anónima. Este es el compromiso de FRIMESA como su Programa de Integridad.
Trabaje con nosotros: canal de comunicación reservado a las personas interesadas en trabajar en FRIMESA, para que el Portal de Candidatos pueda (i) consultar las vacantes disponibles y (ii) registrar su currículum. Si usted es menor de edad, debe solicitar la autorización de sus padres para registrar su plan de estudios en el Programa de Prácticas y en el Programa de Jóvenes Aprendices.
Regístrese – Manténgase al día con nuestras novedades: si lo desea, puede registrar su correo electrónico para recibir información y novedades sobre los productos FRIMESA.
Envíenos sus preguntas y las responderemos: en el portal https://acarnequeomundoprefere.com.br/puede responder a sus preguntas sobre nuestros productos.
Regístrese: en el Portal https://friminho.com.br/, puede registrarse para que su hijo(a) interactúe con el Portal proporcionando una lista de juegos, tareas y actividades pedagógicas, que el niño debe completar para acumular puntos y canjearlos por recompensas.
No debe introducir datos personales más allá de lo requerido en los campos que ha rellenado.
La información recolectada al utilizar los sitios web incluye, entre otros, el navegador de acceso del USUARIO; la dirección del Protocolo de Internet (IP), la fecha y hora de acceso; la ubicación del USUARIO; y las acciones del USUARIO en el sitio web. El uso de "cookies" en nuestros sitios web se realiza de acuerdo con lo dispuesto en esta Política.
Es su deber proporcionar información precisa y actualizada. No nos hacemos responsables de la exactitud, veracidad o falta de ella en la información proporcionada por usted al utilizar nuestras plataformas.
Todas las tecnologías utilizadas en las plataformas de FRIMESA respetan y cumplen con la legislación vigente y los términos de esta Política de Privacidad y Cookies.
No recopilamos deliberadamente información personal confidencial, como información relacionada con la salud, creencias o afiliaciones políticas, y nos reservamos el derecho de eliminar dicha información si nos damos cuenta de que se ha recolectado.
Nuestros canales de comunicación están dirigidos a adultos y no están dirigidos a niños y adolescentes. Los datos personales de los adolescentes solo se recibirán y procesarán con el consentimiento específico de sus padres o tutores legales, para asistir al PROGRAMA de PASANTÍAS y JÓVENES APRENDICES.
3. NUESTROS SITIOS WEB TAMBIÉN RECOLECTAN COOKIES:
Utilizamos cookies para analizar cómo navegan los USUARIOS por nuestros websites, así como para registrar y mejorar su rendimiento y funcionamiento. Esta actividad nos permite proporcionar una experiencia de calidad, ya que podremos identificar y resolver rápidamente cualquier problema que pueda surgir.
Para ello, si utilizamos los siguientes tipos de cookies para el pleno funcionamiento de nuestros sitios web:
Además, trabajamos con algunos proveedores que pueden configurar cookies en su dispositivo cuando visita los sitios web www.frimesa.com.br, acarnequeomundoprefere.com.br y friminho.com.br, para permitirles realizar los servicios que están proporcionando. Para obtener más información sobre estos cookies, así como información sobre cómo no recibirlas, envíe un correo electrónico al destinatario mencionado en el punto 8.
Cuando visita nuestra página, puede recibir cookies de sitios web y dominios de terceros. Nos esforzamos por identificar estos cookies antes de que se utilicen y usted puede decidir si las acepta o no.
4. CÓMO SE UTILIZARÁ LA INFORMACIÓN RECOLECTADA EN LAS PLATAFORMAS DE FRIMESA:
Podemos utilizar los datos que se han recolectado y los registros de actividad en los sitios web de FRIMESA para los siguientes fines:
El uso de su información personal es necesario para que podamos devolver y mantener la comunicación con usted, al utilizar las funciones HABLE CON NOSOTROS, TRABAJE CON NOSOTROS y REGÍSTRESE – MANTÉNGASE AL DÍA DE NUESTRAS NOVEDADES.
Nuestro sitio web puede contener herramientas de análisis de datos que nos permiten analizar su uso y mejorar su experiencia, como se detalla en esta Política.
El tratamiento de los datos personales recolectados anteriormente se llevará a cabo de acuerdo con las siguientes bases legales:
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Tratamiento |
Base Legal |
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Comunicación con el USUARIO |
Consentimiento |
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Trabaje con nosotros |
Procedimientos preliminares relacionados con un posible contrato de trabajo |
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Análisis de comportamiento en nuestro sitio web |
Consentimiento |
El consentimiento relativo a la recolección de datos facilitados por el USUARIO se dará con la aceptación y conformidad de la presente Política de Privacidad y Cookies recolectada en los avisos de privacidad.
Si el USUARIO no da su aceptación y conformidad con esta Política de Privacidad y Cookies, no se recopilarán sus datos personales y no podrá utilizar los enlaces HABLE CON NOSOTROS y TRABAJE CON NOSOTROS, ya que para el perfecto funcionamiento de estos enlaces, es necesario recopilar los datos.
El USUARIO podrá gestionar los permisos relativos al uso de sus datos, a través del canal de atención privacidade@frimesa.com.br.
Internamente, los datos de nuestros USUARIOS son accedidos únicamente por profesionales debidamente autorizados, respetando los principios de proporcionalidad, necesidad y relevancia para nuestros objetivos, además del compromiso de confidencialidad y preservación de la privacidad bajo esta Política de Privacidad y de Cookies.
5. DEL INTERCAMBIO DE LOS DATOS PERSONALES
Sujeto a los criterios definidos en esta Política, FRIMESA no divulgará los datos personales recolectados, excepto para cumplir con la medida necesaria dentro de los términos de las leyes, normas o regulaciones aplicables; en el caso de una obligación de divulgación; o a solicitud del titular, con su consentimiento.
6. ALMACENAMIENTO Y DATOS DE REGISTRO
Los datos personales se almacenarán durante el tiempo necesario para mantener la comunicación con el USUARIO según sea necesario para los fines descritos en esta Política de Privacidad y cookies. Cuando ya no exista una necesidad comercial legítima en curso para el procesamiento de sus datos personales, FRIMESA eliminará o garantizará el anonimato de sus datos personales.
Los datos personales serán almacenados únicamente durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, salvo que exista alguna otra razón para su mantenimiento, como, por ejemplo, el cumplimiento de cualesquiera obligaciones legales, reglamentarias, contractuales, entre otras, siempre que se basen en una Base Legal.
Para gestionar mejor la retención y eliminación de datos personales, FRIMESA ha establecido unas normas claras de seguimiento y auditoría, establecidas en su Política de Retención de Datos Personales y Tabla de Temporalidad.
Los datos personales pueden ser eliminados en cualquier momento, si así lo solicita el USUARIO.
FRIMESA cuenta con una Política de Seguridad de la Información para que sus actividades de tratamiento de datos personales estén protegidas, garantizando la privacidad y protección de los datos personales. El almacenamiento de datos se llevará a cabo en un entorno seguro y controlado.
7. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS PERSONALES
Actualmente, FRIMESA transfiere datos personales fuera de Brasil, y los interesados tienen aseguradas todas las medidas de seguridad necesarias, así como la celebración de acuerdos con cláusulas contractuales de confidencialidad y sigilo. Las demás disposiciones específicas de la ley brasileña sobre protección de datos personales que proporcionan un grado adecuado de protección de datos personales son debidamente respetadas por FRIMESA en la transferencia internacional de datos de USUARIO.
8. EXHIBICIÓN, RECTIFICACIÓN Y EXCLUSIÓN DE DATOS
El USUARIO podrá solicitar la exhibición o rectificación de sus datos personales, a través del correo electrónico privacy@frimesa.com.br.
Mediante la misma herramienta de servicio, el USUARIO podrá: (i) solicitar la limitación del uso de sus datos personales; (ii) manifestar su oposición al uso de sus datos personales, o (iii) solicitar la supresión de sus datos personales recogidos y registrados por FRIMESA.
Asimismo, se garantiza al USUARIO el ejercicio de todos los derechos contenidos en el artículo 18 de la Ley 13.709/18, principalmente los siguientes:
I - confirmación de la existencia del tratamiento;
II - acceso a los datos;
III - corrección de datos incompletos, inexactos u obsoletos;
IV - anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o procesados en violación de las disposiciones de la Ley;
V - portabilidad de los datos a otro proveedor de servicios o productos, previa solicitud expresa, de conformidad con la normativa de la autoridad nacional, observando secretos comerciales e industriales;
VI - eliminación de los datos personales tratados con el consentimiento del titular, salvo en los supuestos previstos en el art. 16, de la Ley 13.709/18;
VII - información sobre el uso compartido de los datos.
El USUARIO también tiene garantizado el derecho a presentar un reclamo ante ANPD - Autoridad Nacional de Protección de Datos.
9. SEGURIDAD Y PRIVACIDAD DE LOS DATOS
FRIMESA implementa medidas de protección razonables contra amenazas físicas, administrativas y técnicas para proteger su información personal del acceso, uso y divulgación no autorizados.
10. NUESTRA RESPONSABILIDAD
FRIMESA cuida sus datos personales, ya que al cuidar sus datos personales le estamos protegiendo de situaciones no deseadas que puedan perjudicarlo. Hemos creado políticas y procedimientos internos para gestionar mejor nuestra gobernanza de privacidad. Contamos con capacitación y conocimiento de nuestro equipo. Invertimos en medidas técnicas de seguridad de la información. Evaluamos a nuestros proveedores e insertamos cláusulas y condiciones contractuales para garantizar la protección de los datos personales. Sin embargo, la seguridad total es algo que no depende solo de nuestras acciones y procesos. La entrada o el uso no autorizado de terceros en su cuenta, la falla de hardware o software que no esté bajo el control de FRIMESA y otros factores pueden comprometer la seguridad de sus Datos Personales. Por lo tanto, su rendimiento es fundamental para el mantenimiento de un entorno seguro para todos.
Es importante que también adopte medidas de seguridad en su vida diaria, creando contraseñas seguras, no compartiendo su contraseña, utilizando software con licencia, teniendo antivirus, finalmente teniendo buenas prácticas con respecto a la seguridad de la información.
11. DE LAS DISPOSICIONES GENERALES
Podemos cambiar el contenido de esta Política de Privacidad y de Cookies en cualquier momento, de acuerdo con la finalidad o necesidad, como por ejemplo para la adecuación y cumplimiento legal de una disposición de ley o norma que tenga fuerza legal equivalente, y corresponde a nuestro USUARIO verificarlo cada vez que acceda al sitio web www.frimesa.com.br/pt, https://acarnequeomundoprefere.com.br/ y https://friminho.com.br/.
En caso de actualizaciones significativas de este documento que requieran la obtención del consentimiento, FRIMESA lo notificará al USUARIO mediante el correo electrónico proporcionado.
En caso de duda sobre las condiciones establecidas en esta Política de Privacidad y de Cookies o en cualquier documento de FRIMESA, póngase en contacto con nosotros a través de los mencionados canales de servicio.
Si alguna disposición de esta Política de Privacidad y de Cookies es considerada ilegal o ilegítima por la autoridad del lugar en el que reside nuestro USUARIO o su conexión a Internet, las demás condiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.
El USUARIO reconoce que toda comunicación realizada por correo electrónico (a las direcciones informadas por él), SMS, aplicaciones de comunicación instantánea o cualquier otra forma virtual y digital también son válidas como prueba documental, siendo eficaces y suficientes para la divulgación de cualquier asunto que se refiera a los servicios prestados por FRIMESA, así como las condiciones de su prestación, salvo las diversas disposiciones expresamente previstas en la presente Política de Privacidad y Cookies.
12. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Esta Política de Privacidad y de Cookies yla relación que surja de las acciones comprendidas en este documento, así como cualquier disputa que surja como resultado de la misma, se regirán exclusivamente por la ley brasileña.
Se elige al Foro Central del Distrito de Medianeira, Estado de Paraná, para resolver cualquier asunto relacionado con este documento, renunciando las partes a cualquier otro, por privilegiado que sea o pueda llegar a ser.
13. CONTACTO
Para cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad y Cookies o sobre el uso de su información, escriba a nuestro Encargado de Protección de Datos, Darling Bosco, Rua Bahia, nº 159, en la ciudad y condado de Medianeira, Estado de Paraná, o envíe un correo electrónico a privacidade@frimesa.com.br.
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